- Tu servicio se renueva según el ciclo que elegiste: mensual o anual.
- Unos días antes del vencimiento te enviamos la factura de renovación por correo.
- Renuevas al mismo precio que contrataste. No hay aumentos sorpresa al segundo año.
¿Qué pasa si no pago a tiempo?
- Te enviamos recordatorios por correo antes de la fecha de vencimiento.
- Si llega la fecha de vencimiento del servicio y la factura sigue sin pagarse, el servicio se suspende: tu sitio y tu correo dejan de funcionar, pero tus datos se conservan.
- Al pagar, el servicio se reactiva automáticamente.
- Si el servicio permanece suspendido durante 30 días, se cancela automáticamente y sus datos (sitios web, bases de datos, correos y respaldos) se eliminan de forma definitiva. Consulta los Términos del servicio.
| Momento | Qué pasa |
|---|---|
| Antes del vencimiento | Recibes la factura de renovación y recordatorios por correo |
| Día del vencimiento sin pago | El servicio se suspende (los datos se conservan) |
| Pagas mientras está suspendido | Se reactiva automáticamente |
| 30 días suspendido | Se cancela y los datos se eliminan |
Los descuentos de cupones promocionales aplican solo al periodo indicado en la promoción. Después, la renovación se cobra al precio normal del plan.